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Un esperimento riuscito su Labs: come puntare i riflettori sulle recensioni dei clienti

Tuesday, June 5, 2018

Un esperimento riuscito su Labs: come puntare i riflettori sulle recensioni dei clienti

Per le aziende, è difficile farsi notare sui social media. Ci si trova di fronte ad ogni tipo di contenuti, dai video di gattini ai 10 metodi miracolosi per perdere peso, quindi come distinguersi in tutto questo caos?

Trustpilot labs

Alcune aziende hanno iniziato a condividere le proprie recensioni dei clienti sui social media, così da avere contenuti sempre aggiornati e personali. Le recensioni costituiscono un ottimo modo per distinguerti dalla concorrenza, dimostrare che ti interessano le opinioni degli acquirenti e trasmettere lealtà e fiducia ai clienti abituali.

Ma le recensioni sono sufficienti per catturare l'attenzione del tuo pubblico?

A Trustpilot, abbiamo imparato in prima persona che i post raddoppiano il coinvolgimento quando includono un elemento visivo. E Twitter ha scoperto che includendo un'immagine nei tuoi post sui social puoi incrementare il coinvolgimento in media del 35%.

Allora perché non fare ancora meglio abbinando immagini e recensioni? Abbiamo costruito un ingegnoso generatore di immagini per i social media che crea figure con il testo sovrapposto. Continua a leggere per scoprire di più su questo strumento e su come usarlo.

PS: puoi trovare il generatore di immagini sotto Integrazioni nel tuo account business (disponibile solo nei piani Pro ed Enterprise)

Ci siamo ispirati ai nostri clienti

Non abbiamo dovuto guardare lontano per trovare ispirazione. I clienti di Trustpilot sono molto creativi quando si tratta di pubblicare le recensioni. Abbiamo raccolto alcuni degli esempi migliori e abbiamo iniziato a sperimentare per cercare di trovare un modo più accattivante visivamente per condividere le recensioni.

Ecco alcuni interessanti post dei nostri clienti sui social:

Social+media+image+with+review
Social+media+image+with+review (1)

Abbiamo effettuato dei test, costruito un prototipo e lanciato questo strumento sul mercato: scopri il nostro generatore di immagini...

Dopo molti test ed esperimenti, abbiamo costruito un ottimo strumento che combina il testo con un'immagine suggestiva per creare un post accattivante da pubblicare sui social media. Con molte immagini tra cui scegliere, ti abbiamo semplificato la vita! Puoi creare l'abbinamento giusto per ogni post.

E non ti abbiamo ancora detto che ci vuole meno di un minuto! Non è richiesto nessuno strumento di design o di altro tipo.

  1. Seleziona una citazione dalla tua recensione preferita
  2. Scegli un'immagine di sfondo
  3. Scarica l'immagine per condividerla sui social media

Ecco fatto!

Trustpilot+Business+Product+social+media+image+and+review

È ora di pubblicare! Pubblicizza le tue recensioni con un hashtag accattivante

Una volta creata l'immagine, sei pronto per condividerla. Aggiungendo gli hashtag appropriati, aggiornamenti di stato e tweet interessanti, puoi sfruttare al meglio i tuoi post per promuovere tua reputazione online. Mostra ai tuoi follower la tua valutazione, incoraggia il loro coinvolgimento e rafforza la tua reputazione online.

Ecco alcuni esempi di come puoi pubblicizzare i post che contengono le tue recensioni:

Ti interessano i nostri servizi? Leggi le nostre recensioni più recenti trstp.lt/iZZkjS @Trustpilot

Un'altra brillante #recensionea5stelle di #CompanyName su @Trustpilot #INostriClientiCiAdorano trstp.lt/iZZkjS

Ci sono recensioni eccezionali dei nostri clienti su @Trustpilot. Leggile tutte trstp.lt/iZZkjS

Non crederci solo sulla parola, guarda ciò che i nostri clienti dicono di noi #ServizioClienti #Recensioni via @Trustpilot trstp.lt/iZZkjS

Ti ringraziamo per le tue gentili parole, Francis! #INostriClientiCiAdorano via @Trustpilot trstp.lt/iZZkjS

Un'altra fantastica recensione di un #clienteeccezionale, #grazie Francis via @Trustpilot trstp.lt/iZZkjS

Ricorda che i post sui social sono importanti per mantenere i tuoi follower coinvolti ma, allo stesso tempo, quando ben progettati, possono anche attrarre nuovi consumatori attraverso i risultati della ricerca. Cosa aspetti a twittare?

Vuoi costruire la tua versione personalizzata?

A coloro che desiderano costruire la propria immagine con il testo abbinato, consigliamo di guardare la sezione Risorse di Marketing dell'account business di Trustpilot. Qui si può vedere come le altre aziende abbiano integrato le risorse marketing di Trustpilot nei propri post sui social media e anche trovare queste risorse.

Scarica ciò che ti serve e divertiti ad inserire la fiducia in tutte le tue campagne sui social media.

Trustpilot's+Marketing+Assets

Buon divertimento!

E siamo solo all'inizio! Il generatore di immagini è un altro fantastico prototipo che siamo orgogliosi di aver costruito nella divertente area sperimentale Labs di Trustpilot e che è già integrato e usato da molti dei nostri clienti. Ci auguriamo che ti aiuti a migliorare la tua strategia sui social, o che ti ispiri a costruire un generatore di immagini per conto tuo.

Cosa ne pensi del generatore di immagini? Inviaci una email a labs@trustpilot.com o twitta menzionando @trustpilot e usando l'hashtag #TrustpilotLabs

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